トーヨーキッチンメンテナンス

修理代金はどのように支払うの？

2009-04-30T21:58:03Z

修理が完了致しましたら、ご訪問させていただいたテクニカルスタッフがお客様に完了報告を致します。お手数ですが、完了確認後メンテナンスカードに捺印又はサインをお願いします。その後、受付時ご了解いただきました代金を、テクニカルスタッフにお支払いください。領収証を発行いたします。

修理日時はどうやって決定するの？

2009-04-30T21:57:38Z

ご訪問させていただく修理の場合、お客様がお住まいの地域のテクニカルスタッフをご紹介いたします。テクニカルスタッフよりお客様の処にお電話を差し上げますので、その際ご希望の修理日時をお打ち合わせください。

長年愛用している製品ですが、古いパーツも対応可能？

2009-04-30T21:57:05Z

部品提供期間を越えた過去の製品については部材供給が難しい場合もある事をご了承ください。また、お客様のご負担や利便を考慮させていただき、ホームセンター等でのご購入をお薦めする場合もあります。

部品を購入して自分で修理する事はできないの？

2009-04-30T21:56:28Z

トーヨーキッチンメンテナンスでは「訪問」して修理を行うのみでなく様々な修理対応が可能です。また、スタッフからのアドバイスで解決できる事例も少なくありません。例えば「キッチンのハンドルを交換したい」等DIYでも可能な範囲であれば、必要な部品をご送付する事も可能です。部品は佐川急便の代引きサービス（e-コレクト）でお送りしますので、代金お支払いもお手軽です。お気軽にスタッフにお尋ねください。

今はビルトインされていない食器洗浄機を新たに購入したいのだけど

2009-04-30T21:54:36Z

トーヨーキッチンメンテナンスはお使いの製品についての修理を承りますが、新たな部材の.購入が必要な場合や、ガス・電気・水道等の設備工事が必要な場合（例えば食器洗浄機の新規設置等）は、対応が難しい場合があります。そのような場合はご購入されました業者様にご相談いただく事をお薦めいたします。

ウイングチップのお手入れ方法

2009-04-30T16:23:00Z

レンジフードのお手入れ方法

2009-04-30T16:15:46Z

必ず柔らかい布又はスポンジをご使用ください。
キズが付く恐れがあります。
化学ぞうきんをご使用の場合には、その注意書きに従ってください。
シンナー・ベンジン等の溶剤や、ミガキ粉・アルカリ性洗剤等は使用しないでください。変色やキズが付く恐れがあります。モーターの軸受けはボールベアリングを使用しておりますので、注油の必要はありません。

集成材・メラミン集成材・メラミンワークトップのお手入れ方法

2009-04-30T15:53:24Z

人工大理石ワークトップのお手入れ方法

2009-04-30T15:39:01Z

汚れは放置すると落ちにくくなりますので、ご使用のたびにお手入れを行ってください。お手入れには、柔らかい布をご使用ください。タワシやスポンジの裏についているスコッチブライト等は使用しないでください。表面に傷が付きます。ヘアライン（※1）方向に沿って拭いてください。その他の方向に拭くと、傷が付く恐れがあります。
※1　表面の細かいスジ状の目のこと

ステンレスワークトップのお手入れ方法

2009-04-30T15:34:05Z

夏季休暇期間中のメンテナンス対応について

2010-08-06T08:58:57Z

トーヨーキッチンメンテナンスでは、夏季休暇期間中のメンテナンス対応を、以下の通りとさせていただきます。

8月12日（木）　通常営業

8月13日（金）　受付のみの対応

8月14日（土）　受付のみの対応

8月15日（日）　受付のみの対応

8月16日（月）　受付のみの対応

8月17日（火）　通常営業

また、8月13日から16日の休暇期間中、メールにていただきましたメンテナンスのご依頼につきましては、8月17日（火）より順次対応させていただきます。期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、ご了解の程お願い申しげます。

消さないでください

2009-12-31T14:59:59Z

...

年末年始休業のご案内

2009-12-20T05:32:45Z

トーヨーキッチンメンテナンスでは、下記の通り年末年始休業をいたします。

12月29日（火）　通常営業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　12月30日（水）　休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　12月31日（木）　休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１月１日（金）　　休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１月２日（土）　　休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１月３日（日）　　休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１月４日（月）　　休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１月５日（火）　　通常営業　

休業期間中、メールにていただきましたメンテナンスのご依頼につきましては、１月５日（火）より順次対応させていただきます。期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、ご了解の程お願い致します。

９月祝祭日メンテナンス対応のご案内

2009-09-17T06:55:46Z

トーヨーキッチンメンテナンスでは、９月祝祭日期間中下記の通り対応させていただきます。

9月18日（金）　　　　　　　　　　通常営業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　9月19日（土）~ 9月23日（水）　休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　9月24日（木）　　　　　　　　　　通常営業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

休業期間中、メールにていただきましたメンテナンスのご依頼につきましては、9月24日（木）より順次対応させていただきます。期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、ご了解の程お願い致します。

夏季休業のご案内

2009-08-10T01:53:04Z

トーヨーキッチンメンテナンスでは、下記の通り夏季休業をいたします。

8月10日（月）　通常営業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8月11日（火）　通常営業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8月12日（水）　通常営業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8月13日（木）　夏季休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8月14日（金）　夏季休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8月15日（土）　夏季休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8月16日（日）　夏季休業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8月17日（月）　通常営業　

休業期間中、メールにていただきましたメンテナンスのご依頼につきましては、8月17日（月）より順次対応させていただきます。期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、ご了解の程お願い致します。

トーヨーキッチンコンシェルジュクラブスタート

2009-06-19T00:57:35Z

トーヨーキッチンコンシェルジュクラブは、トーヨーキッチンのINO又はCOREの2機種をご購入いただいたユーザー様に限定し、会員登録（有料）を行っていただきますと、通常1年間である保証期間を更に4年間延長し、合計5年間とさせていただけるシステムです。その期間内に発生した故障・不具合については、無料で対応致します。
また、会員様のメンテナンス受付は、弊社製品に精通した専門部署でもある「トーヨーキッチンメンテナンス」が直接サポートいたしますので、よりご安心いただけます。

詳細は、トーヨーキッチンコンシェルジュクラブまで
http://www.toyokitchen.co.jp/concierge-club/

トーヨーキッチンメンテナンスサイトオープン

2009-04-30T23:02:27Z

トーヨーキッチンメンテナンスのサイトがオープンしました。
トーヨーキッチンメンテナンスでは、TOYO KITCHEN STYLE 商品を気持ちよくご使用頂けるように、日頃のお手入れ方法のご案内や修理またはパーツ販売を承ります。