トーヨーキッチンメンテナンス:TOYO KITCHEN MAINTENANCE

TOYO KITCHEN STYLE 商品を気持ちよくご使用頂けるように、 トーヨーキッチンメンテナンスでは修理またはパーツ販売を承ります。

部品を購入して自分で修理する事はできないの?

トーヨーキッチンメンテナンスでは「訪問」して修理を行うのみでなく様々な修理対応が可能です。また、スタッフからのアドバイスで解決できる事例も少なく ありません。例えば「キッチンのハンドルを交換したい」等DIYでも可能な範囲であれば、必要な部品をご送付する事も可能です。部品は佐川急便の代引き サービス(e-コレクト)でお送りしますので、代金お支払いもお手軽です。お気軽にスタッフにお尋ねください。

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今はビルトインされていない食器洗浄機を新たに購入したいのだけど

トーヨーキッチンメンテナンスはお使いの製品についての修理を承りますが、新たな部材の.購入が必要な場合や、ガス・電気・水道等の設備工事が必要な場合 (例えば食器洗浄機の新規設置等)は、対応が難しい場合があります。そのような場合はご購入されました業者様にご相談いただく事をお薦めいたします。

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長年愛用している製品ですが、古いパーツも対応可能?

部品提供期間を越えた過去の製品については部材供給が難しい場合もある事をご了承ください。また、お客様のご負担や利便を考慮させていただき、ホームセンター等でのご購入をお薦めする場合もあります。

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修理日時はどうやって決定するの?

ご訪問させていただく修理の場合、お客様がお住まいの地域のテクニカルスタッフをご紹介いたします。テクニカルスタッフよりお客様の処にお電話を差し上げますので、その際ご希望の修理日時をお打ち合わせください。

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修理代金はどのように支払うの?

修理が完了致しましたら、ご訪問させていただいたテクニカルスタッフがお客様に完了報告を致します。お手数ですが、完了確認後メンテナンスカードに捺印又 はサインをお願いします。その後、受付時ご了解いただきました代金を、テクニカルスタッフにお支払いください。領収証を発行いたします。

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